这个案例很有意思，一个大学吉祥物因为“玩梗”出圈，这背后其实也折射出很多企业在市场营销中面临的共性问题。咱们来捋一捋，看看这个“梗”能给我们带来什么启发。
市场痛点：
- 信息爆炸下的“透明度危机”： 现在的消费者信息渠道太多，注意力极其分散。企业如果还是用陈旧、刻板的宣传方式，很容易被淹没在信息的洪流中，无法触达目标受众。吉祥物“玩梗”出圈，恰恰说明了打破信息壁垒、引起消费者兴趣的重要性。
- 情感连接的缺失： 很多企业的产品或服务，虽然功能强大，但在消费者心中却缺乏情感上的共鸣。大家购买的不仅仅是商品本身，更是品牌所代表的生活方式、价值观，甚至是某种情感寄托。过于功利化的宣传，难以打动人心。
- 品牌形象的“刻板印象”： 尤其是一些老牌企业或传统行业，容易被贴上“老土”、“跟不上时代”的标签。如果不能适时更新品牌形象，拉近与年轻一代的距离，就会面临被市场淘汰的风险。
痛点原因分析：
- 僵化的营销思维： 很多企业依然习惯于单向输出信息，缺乏对当下网络文化、社交媒体传播规律的深入理解。营销部门可能更偏重于传统广告和公关，对年轻化、互动性的内容尝试不足。
- 对目标受众认知不清： 没有真正理解目标消费者（特别是年轻群体）的兴趣点、价值观和沟通方式。将“玩梗”视为“不务正业”，错失了与消费者建立深度互动的机会。
- 品牌文化未能与时俱进： 品牌自身缺乏活力和创新基因，难以产生能够引起社会共鸣的内容。吉祥物本应是品牌形象的载体，如果设计或传播方式过于保守，就无法承担起“破圈”的任务。
针对性解决方案：
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拥抱“内容即营销”的理念，打造“圈层化”话题：
- 洞察热点，巧妙嫁接： 鼓励营销团队持续关注网络热点、流行文化（如“梗”文化），但切忌生搬硬套。要深入理解“梗”的语境和情感内涵，将其与品牌调性、产品特点巧妙结合，创造出既有趣又契合品牌价值的内容。
- 鼓励 UGC（用户生成内容）： 围绕品牌或产品，发起与“梗”相关的用户创作活动，例如表情包大赛、段子征集等，让消费者成为内容共创者，增强品牌粘性。
- 跨界合作，放大声量： 与当下流行的IP、 KOL（关键意见领袖）进行跨界合作，利用他们的影响力，将品牌信息以更易于接受的方式传递给更广泛的受众。
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强化品牌的情感属性，构建“品牌人格”：
- 赋予品牌“人设”： 就像这个大学吉祥物一样，赋予品牌一个鲜活、有态度的“人设”。可以是幽默风趣、知性睿智，或者是温暖治愈。通过一致性的语言风格和内容输出，让品牌“活”起来。
- 讲好“品牌故事”： 挖掘品牌背后的故事、创始人的情怀、产品研发的匠心等，用更具人情味的方式与消费者沟通，建立情感连接。
- 聚焦用户价值： 宣传重点从“卖什么”转向“能为用户带来什么”，从产品功能讲到解决用户痛点、提升用户生活品质，甚至传递某种积极的生活态度。
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持续创新，保持品牌“新鲜感”：
- 年轻化内容团队： 组建或吸纳有创意、懂网络文化的年轻团队，让他们在内容策划、创意执行上拥有更大的话语权。
- 数据驱动的迭代优化： 密切关注社交媒体数据反馈，及时调整营销策略。哪些内容受欢迎，哪些引发了争议，都要深入分析，不断优化内容方向和形式。
- 实验性营销： 鼓励尝试新的营销渠道和形式，不惧失败，从中学习和成长。即使是“出圈”的吉祥物，也需要持续的创意输出，才能保持热度。
佐案设计（ZUOART）是一家专注于品牌IP化策略与设计的专业机构，成立于2008年，总部位于广州。公司致力于为品牌打造可持续运营发展的IP资产，提供从品牌策略到IP设计、IP衍生品开发、IP美陈以及文创IP产品开发等四大服务体系，使IP成为企业真正具有生命力和情感力的品牌资产。
